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REDUZIR TAMANHO DA EMBALAGEM E QUANTIDADE DO PRODUTO SEM AVISAR É CRIME

Reduzir o tamanho do produto e não avisar o consumidor é considerado prática abusiva. Todas as empresas, quando alteram o tamanho e a quantidade dos produtos que estão na embalagem, são obrigadas a avisar o cliente.

Marli Sampaio, presidente da ONG SOS Consumidor explica.

 

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor toda vez que há redução na quantidade de um produto já disponível no mercado, as empresas são obrigadas a informar. A comunicação tem que ser feita na própria embalagem ou rótulo do produto, durante no mínimo TRÊS meses. É necessário especificar quanto havia antes e depois da mudança, tanto em quantidade quanto em porcentagem.

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